羅奕春，中共黨員，現(xiàn)任興湘集團(tuán)辦公室副主任。曾在湖南省軍區(qū)服役12年，期間多次榮獲部隊(duì)團(tuán)級(jí)以上嘉獎(jiǎng)；在2007年全軍通信技能比武中取得優(yōu)異成績(jī)，榮立個(gè)人三等功。復(fù)員進(jìn)入企業(yè)工作后，他退伍不褪色、轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志，始終珍視軍人榮譽(yù)，繼承發(fā)揚(yáng)軍隊(duì)作風(fēng)，將忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)、服從、拼搏的軍人品質(zhì)帶到本職崗位上、落在工作實(shí)踐中，歷練成一名組織信任、團(tuán)隊(duì)信賴、同事認(rèn)可的優(yōu)秀青年楷模。特別是在集團(tuán)辦公室工作以來(lái)，難事?tīng)?zhēng)著上、累活搶著干、煩事耐心辦，甘于幕“后”擔(dān)使命，“勤”于人先礪初心，軍人的擔(dān)當(dāng)本色愈發(fā)彰顯。

習(xí)近平總書(shū)記指出：辦公室工作做好了，各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展也就有了可靠保證。曾在中央軍委辦公廳做過(guò)秘書(shū)工作的習(xí)近平總書(shū)記，對(duì)辦公室工作總結(jié)出“重”“苦”“雜”“難”四字特征：地位重要，非常辛苦，事務(wù)繁雜，難度很大。身處辦公室這個(gè)“中樞”部門，面對(duì)這份“很不好干、干好很不易”的工作，特別是總部后勤保障、服務(wù)接待、安全穩(wěn)控等具體事務(wù)，羅奕春始終秉持高的站位、實(shí)的落點(diǎn)、嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、勤的狀態(tài)。初到辦公室，他就給自己立下了一條“十二字箴言”：立大格局，向難處行，做有心人。

面對(duì)紛繁復(fù)雜的后勤工作，羅奕春采取“化繁為簡(jiǎn)、以簡(jiǎn)馭繁”的辦法，用制度加以規(guī)范，使各項(xiàng)工作形成條理、并行不悖。他結(jié)合實(shí)際，制定了包括《總部辦公區(qū)域管理規(guī)定》《會(huì)議室管理暫行管理辦法》《員工食堂用餐管理辦法》《公務(wù)用車管理辦法》《突發(fā)事件管理流程》等系列制度流程，將后勤管理全面納入制度化、規(guī)范化管理軌道，逐步形成了“提綱而眾目張、振領(lǐng)而群毛理”的管理局面。

隨著集團(tuán)的快速發(fā)展，后勤保障壓力也日益增加。如何科學(xué)調(diào)配各項(xiàng)資源以滿足集團(tuán)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的需求，既考驗(yàn)?zāi)芰?，也體現(xiàn)水平。辦公用房如何分配，會(huì)議場(chǎng)地如何管理，員工就餐如何保障，甚至小到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)端口的分配、一個(gè)電話線路的布置，都需要反復(fù)“運(yùn)神”。例如，針對(duì)集團(tuán)總部公務(wù)用車需求大、車輛緊張的情況，羅奕春提議成立專門的車隊(duì)，并嚴(yán)格派車管理，引導(dǎo)形成“事前下單、計(jì)劃用車、憑單出車”的用車習(xí)慣，在未新增一臺(tái)車輛的情況下較好地保障了集團(tuán)總部公務(wù)用車需求，車輛使用效率大幅提升。

民以食為天，員工食堂關(guān)系到總部的每一名員工，既是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，也是后勤管理的難點(diǎn)。根據(jù)這項(xiàng)工作的特點(diǎn)，羅奕春給自己設(shè)定了“確保食品絕對(duì)安全衛(wèi)生、力爭(zhēng)絕大多數(shù)人滿意”的工作目標(biāo)，在員工食堂設(shè)立食品安全責(zé)任崗、監(jiān)督崗，嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣制度，隨機(jī)抽查操作間衛(wèi)生和進(jìn)貨質(zhì)量，全力確保食品安全。同時(shí)，他主動(dòng)收集員工意見(jiàn)建議并加以改進(jìn)。例如，要求廚師將大鍋菜采用“小鍋多炒”的辦法來(lái)改善口味。在總部每年組織的食堂滿意度測(cè)評(píng)問(wèn)卷調(diào)查中，滿意度始終保持在85%以上。“盡管眾口難調(diào)，但也要努力做到讓更多一位員工滿意，就多一份推動(dòng)工作的力量。”在羅奕春眼中，后勤無(wú)小事，員工無(wú)小事。

這種“配角”意識(shí)，集中體現(xiàn)在接待服務(wù)中。集團(tuán)組織舉辦的每一次重要會(huì)議、重大活動(dòng)，都離不開(kāi)辦公室的支持配合，而這方面工作正是由羅奕春負(fù)責(zé)。根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，每逢大型會(huì)議或重大活動(dòng)，他都將主要精力盯在“事前”“事后”這容易被忽視的兩端。事前，他堅(jiān)持超前服務(wù)、提前到位，席位卡擺放是否準(zhǔn)確、資料打印是否無(wú)誤、話筒音響是否正常，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)；事后，他注重查遺補(bǔ)缺、復(fù)盤總結(jié)，涉密材料是否按要求收回、重要物品是否有遺失、活動(dòng)進(jìn)程還有哪些可以改進(jìn)優(yōu)化，力爭(zhēng)每一個(gè)環(huán)節(jié)盡善盡美。集團(tuán)引入央企哈電集團(tuán)重組原湘電風(fēng)能，羅奕春全程配合業(yè)務(wù)部門做好溝通對(duì)接、行程安排、服務(wù)保障等工作，以高質(zhì)量的“幕后”服務(wù)，助力該合作事項(xiàng)完美落地。

當(dāng)?shù)煤?ldquo;配角”，也扛得起“主責(zé)”。但凡由辦公室牽頭的工作，無(wú)論任務(wù)再重、困難再大，羅奕春都竭盡全力、想盡辦法高標(biāo)準(zhǔn)完成，辦公室雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力在他身上得到了充分發(fā)揚(yáng)。就在前不久的集團(tuán)企業(yè)文化展廳建設(shè)工作中，按要求須在10天之內(nèi)完成。接到這項(xiàng)極端緊迫的工作任務(wù)，羅奕春按照任務(wù)要求倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，連續(xù)十天“白加黑”值守施工現(xiàn)場(chǎng)。施工第三天凌晨1點(diǎn)半，剛剛踏入家門的羅奕春接到施工方電話，被告知工人因?qū)ㄖY(jié)構(gòu)不熟悉不敢施工，羅奕春立即從星沙的家里趕到集團(tuán)，與施工方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商；第二天一大早，他又請(qǐng)來(lái)省建筑設(shè)計(jì)院專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，最終確認(rèn)無(wú)安全隱患后才按計(jì)劃施工。通過(guò)各方努力，集團(tuán)展廳如期建成。

去年春節(jié)前夕，面對(duì)突然爆發(fā)的新冠肺炎疫情，他義無(wú)反顧堅(jiān)守“疫”線。疫情最嚴(yán)峻的時(shí)候恰逢農(nóng)歷春節(jié)，部分物業(yè)人員受疫情影響無(wú)法及時(shí)返崗，他身先士卒值守在物業(yè)工作第一線，主動(dòng)承擔(dān)起物業(yè)工作人員的職責(zé)，十幾個(gè)晝夜連續(xù)作戰(zhàn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“兩個(gè)維護(hù)”。疫情逐步緩解后，他結(jié)合辦公區(qū)域特點(diǎn)詳細(xì)制定清潔消毒方案、食堂安全就餐方案、會(huì)場(chǎng)布置及參會(huì)人員會(huì)前排查方案等，以精準(zhǔn)細(xì)化的措施確保了疫情防控?zé)o死角、全覆蓋。在抗疫物資極度緊缺的情況下，他想方設(shè)法搶購(gòu)了防疫急需的體溫槍、護(hù)目鏡、消毒酒精、一次性口罩等物資，還給集團(tuán)總部員工儲(chǔ)備了至少7天的防疫中藥，為總部打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了充足的“彈藥”。今年7月底以來(lái)，變異毒株“德?tīng)査?rdquo;再度來(lái)襲，羅奕春第一時(shí)間作出應(yīng)急響應(yīng)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施要求，組織總部人員開(kāi)展全員核酸檢測(cè)及疫苗接種、補(bǔ)種，進(jìn)一步筑牢了免疫屏障。

2018年，獲評(píng)興湘集團(tuán)“先進(jìn)個(gè)人”；

2019年，獲評(píng)興湘集團(tuán)“先進(jìn)個(gè)人”；

2019年，獲評(píng)興湘集團(tuán)“安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人”；

2020年，獲評(píng)興湘集團(tuán)“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”；

2020年，獲評(píng)“省屬監(jiān)管企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人”。

組稿/編輯：集團(tuán)辦公室